Términos y Condiciones

Bienvenido a Uxmal Stream. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de finalizar tu compra.

1. General

• Al acceder y comprar en Uxmal Stream, aceptas cumplir con estos términos.

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

2. Pagos

• Aceptamos pagos a través de los métodos disponibles en nuestra plataforma.

• Todos los precios incluyen impuestos aplicables.

3. Envíos

• Realizamos envíos a todo México con un tiempo de entrega estimado de 5 a 7 días hábiles.

• Los costos de envío varían según el peso y volumen del pedido.

• No ofrecemos rastreo de pedidos.

4. Política de Reembolsos y Devoluciones

No se aceptan devoluciones ni cambios por razones ajenas a defectos de fábrica. Sin embargo, aplican reembolsos o reposiciones en los siguientes casos:

• Si el producto presenta un defecto de fábrica.

• Si el producto no coincide con la descripción en la tienda en línea.

• Si el pedido no se entrega en el plazo estipulado y el cliente ya no lo desea.

Para solicitar un reembolso o reposición, el cliente deberá reportarlo en un máximo de 48 horas después de recibir el producto, proporcionando evidencia del problema.

5. Garantía

• Todos los productos son nuevos y cuentan con garantía limitada del fabricante.

• La garantía no cubre daños causados por mal uso, instalación incorrecta o factores externos.

6. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, puedes contactarnos a través de nuestro correo [ivan@uxmalstream.mx] o vía WhatsApp al [56 1441 5856].

Al completar tu compra, confirmas que has leído y aceptado estos términos y condiciones.